此更新还将允许烂番茄团队标记“我们可以确认购买电影票的用户的书面评论。”想要提交验证电影票购买的用户现在只能通过Fandango这样做。包括AMC Theatres,Regal Cinemas和Cinemark等其他连锁电影院也已签约参加。
烂番茄编辑特别写道,将“重要的障碍放在试图操纵观众评分的不良行为者面前”是实施变革的一个重要原因。该公司使用针对“审查炸弹”的策略处理网络喷子故意针对某些电影的做法。
尽管烂番茄发言人此前告诉The Verge ,“评论轰炸”并不一定影响电影在票房的表现,但该网站近几个月采取了一些预防措施,以防止网络喷子占上风。该网站的团队在《惊奇队长》在影院上映之前停止让用户发表评论。新产品变更的部分目标是让烂番茄访客更加透明地了解观众的评分,并反映出真实的集体声音。
“由于对在线用户评分和评论的更多质疑以及对用户评分如何产生透明度的更大需求,我们提供了一些简单的信息:我们可以确认这是来自已购买电影票的用户的评分和评论。我们认为这是来自看过电影的人的有力指标,”博客文章中写道。
烂番茄不是近年来被迫采取类似措施的唯一一家平台。像Steam这样的游戏平台实施了产品变更,让用户更加了解评分的来源,努力提高透明度。像YouTube这样的平台上的产品变化一直在与试图滥用该系统的网络喷子作斗争。在《惊奇队长》上映之前,Brie Larson在YouTube上是一个有争议的话题,并且网络喷子利用YouTube传播了一些关于抵制电影的信息。YouTube将“Brie Larson”更改为新闻主题的搜索词,该词允许其算法优先考虑来自权威来源的视频。
烂番茄的新变化现在正在生效,并将在其所有新电影页面上推出。